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ASSISTENZA
CLIENTI

  • Perché avete scelto le cuffie con cavo rispetto a quelle wireless?
    Le cuffie con cavo rispettano maggiormente i valori della nostra azienda, in quanto offrono un’esperienza audio di maggior coinvolgimento. Inoltre, le cuffie con cavo risultano più affidabili, poichè non sono soggette ad interferenze dovute a mancanza di connessione. Per finire, non hanno bisogno di alimentatori e batterie, dal momento che l’audio passa attraverso il cavo stesso.
  • Posso utilizzare le vostre cuffie con la mia console e contemporaneamente con il mio PC?
    Si, nella confezione che ti arriva a casa sono presenti gli adattatori per poter giocare sia su Pc, che su Console
  • Posso utilizzare le cuffie gaming anche per ascoltare musica o guardare film?
    Certamente! Le nostre cuffie assicurano un audio eccezionale anche per ascoltare musica o guardare film e serie tv.
  • Quali sono i principali vantaggi di un microfono integrato nelle cuffie gaming?
    Un microfono integrato consente di parlare con chiarezza durante le sessioni online, e favorisce una comunicazione chiara e definita col team.
  • Perché non conviene acquistare cuffie gaming più economiche rispetto alle vostre?
    Cuffie non ergonomiche e mediocri dopo poche ore di gioco cominciano a darti fastidio e a causarti dolore alle orecchie, al collo e alla testa. Molte cuffie con cavo hanno un filo molto corto, perciò ti costringono a rimanere nella stessa posizione per ore, e ciò non va bene. Molte cuffie wireless presentano problemi con la batteria, si scaricano sempre più velocemente, e se dimentichi una notte di caricarle, avrai rinunciato a quelle poche ore di gioco che ti spettano.
  • Come faccio a contattare il vostro supporto clienti?
    Tramite questa email: info@veniceplayer.com Chiamando il numero aziendale: +39 340 174 7346 (anche su Whatsapp)
  • Se ordino oggi, quando arrivano le cuffie?
    Entro 24h max 48h (non considerando i giorni festivi)
  • Il pagamento in contrassegno è sempre gratuito? C’è un sovrapprezzo?
    Nessun sovrapprezzo, il pagamento in contrassegno è sempre possibile e sempre gratuito.
  • Se il prodotto arriva difettato, cosa devo fare?
    Reso entro 15 giorni dall’acquisto se il prodotto risulta difettato In questi 15 giorni valuteremo insieme se il prodotto è realmente malfunzionante, in caso contrario, il rimborso non verrà effettuato e il prodotto sarà restituito con un addebito di 30€

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