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ASSISTENZA
CLIENTI
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Perché avete scelto le cuffie con cavo rispetto a quelle wireless?Le cuffie con cavo rispettano maggiormente i valori della nostra azienda, in quanto offrono un’esperienza audio di maggior coinvolgimento. Inoltre, le cuffie con cavo risultano più affidabili, poichè non sono soggette ad interferenze dovute a mancanza di connessione. Per finire, non hanno bisogno di alimentatori e batterie, dal momento che l’audio passa attraverso il cavo stesso.
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Posso utilizzare le vostre cuffie con la mia console e contemporaneamente con il mio PC?Si, nella confezione che ti arriva a casa sono presenti gli adattatori per poter giocare sia su Pc, che su Console
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Posso utilizzare le cuffie gaming anche per ascoltare musica o guardare film?Certamente! Le nostre cuffie assicurano un audio eccezionale anche per ascoltare musica o guardare film e serie tv.
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Quali sono i principali vantaggi di un microfono integrato nelle cuffie gaming?Un microfono integrato consente di parlare con chiarezza durante le sessioni online, e favorisce una comunicazione chiara e definita col team.
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Perché non conviene acquistare cuffie gaming più economiche rispetto alle vostre?Cuffie non ergonomiche e mediocri dopo poche ore di gioco cominciano a darti fastidio e a causarti dolore alle orecchie, al collo e alla testa. Molte cuffie con cavo hanno un filo molto corto, perciò ti costringono a rimanere nella stessa posizione per ore, e ciò non va bene. Molte cuffie wireless presentano problemi con la batteria, si scaricano sempre più velocemente, e se dimentichi una notte di caricarle, avrai rinunciato a quelle poche ore di gioco che ti spettano.
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Come faccio a contattare il vostro supporto clienti?Tramite questa email: info@veniceplayer.com Chiamando il numero aziendale: +39 340 174 7346 (anche su Whatsapp)
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Se ordino oggi, quando arrivano le cuffie?Entro 24h max 48h (non considerando i giorni festivi)
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Il pagamento in contrassegno è sempre gratuito? C’è un sovrapprezzo?Nessun sovrapprezzo, il pagamento in contrassegno è sempre possibile e sempre gratuito.
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Se il prodotto arriva difettato, cosa devo fare?Reso entro 15 giorni dall’acquisto se il prodotto risulta difettato In questi 15 giorni valuteremo insieme se il prodotto è realmente malfunzionante, in caso contrario, il rimborso non verrà effettuato e il prodotto sarà restituito con un addebito di 30€
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